LEGAL REFERENCE

j7777 গোপনীয়তা নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করছি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
j7777 j7777 গোপনীয়তা নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ চ্যানেল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ চব্বিশ ঘন্টার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর উপরের ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি পূরণ করি

j7777 তে আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতাকে প্রতিটি সিস্টেম ডিজাইনের কেন্দ্রে রাখি। নিচের পদক্ষেপগুলো আমাদের অপারেশন টিম দৈনিক ভিত্তিতে বাস্তবায়ন করে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত এবং সঠিকভাবে...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভার এবং ডাটাবেসের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS...

অ্যাক্সেস লগিং

আমাদের স্টাফ এবং সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা যখন আপনার তথ্য দেখেন তখন প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং মাসিক পর্যালোচনা করা হয়। আপনি...

তৃতীয় পক্ষ চুক্তি

Pragmatic Play এবং Evolution Gaming এর মতো গেম স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র সেশন আইডি এবং বেট ডেটা পায় তবে আপনার নাম বা...

নিয়মিত অডিট

প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করাই। অডিট রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স...

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয় এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি লবি নেভিগেশন উন্নত...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ ডেটা ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর আইনি প্রয়োজনের জন্য...

নীতি তুলনা

j7777 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং গোপনীয়তা নীতি একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। নিচের সারণিতে দেখুন কীভাবে প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে। প্রতিটি পৃষ্ঠায় আপনি সুনির্দিষ্ট এবং কার্যকর...

01

এনক্রিপশন মান

গোপনীয়তা নীতিতে আমরা AES-256 এবং TLS 1.3 স্পেসিফিকেশন উল্লেখ করি। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় একই এনক্রিপশন মান অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পাসওয়ার্ড স্টোরেজের জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে।

02

লেনদেন ডেটা ধারণ

গোপনীয়তা নীতি পাঁচ বছরের লেনদেন রেকর্ড রাখার কথা বলে। পেমেন্ট শর্তাবলীতে একই সময়সীমা প্রদান করা হয়েছে এবং ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে এটি আইনি অডিট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়।

03

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

এই নীতিতে গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে কী ডেটা শেয়ার হয় তা উল্লেখ করা হয়েছে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা একই তৃতীয় পক্ষের তালিকা প্রদান করে এবং তাদের ভূমিকা ব্যাখ্যা করে।

04

সম্মতি এবং আপডেট

গোপনীয়তা নীতি মার্কেটিং কমিউনিকেশনের জন্য সুস্পষ্ট সম্মতি চায়। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় নীতি আপডেটের নোটিফিকেশন পদ্ধতি বর্ণনা করা হয়েছে এবং উভয় পৃষ্ঠায় আনসাবস্ক্রাইব প্রক্রিয়া একই রকম।

05

ডেটা এক্সপোর্ট এবং মুছে ফেলা

এই পৃষ্ঠায় ডেটা এক্সপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধের প্রক্রিয়া বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে। শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত এবং সময়সীমা প্রদান করা হয়েছে যা এই নীতির সাথে মিলে যায়।

06

কুকি এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

গোপনীয়তা নীতিতে সেশন, অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং কুকির মধ্যে পার্থক্য করা হয়েছে। শর্তাবলীতে কুকি সেটিংস পরিবর্তনের পদ্ধতি উল্লেখ করা হয়েছে এবং উভয় পৃষ্ঠা ব্রাউজার কন্ট্রোলের কথা বলে।

07

স্থানীয় আইন এবং বিচারব্যবস্থা

গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে ডেটা প্রসেসিং এবং শেয়ারিং স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় একই বিচারব্যবস্থার ভাষা ব্যবহার করা হয়েছে এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উল্লেখ করা হয়েছে।

যেসব উপাদান এই নীতি পৃষ্ঠার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা শুধু টেক্সট নয়, এটি j7777 ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতার অংশ যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লবি নেভিগেশনের সাথে সংযুক্ত। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা সুরক্ষা এবং...

বহুভাষিক সমর্থন

এই নীতি পৃষ্ঠা বাংলা ভাষায় লেখা যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহৃত হয়। ভবিষ্যতে আমরা আরও ভাষা যোগ করব তবে বর্তমানে বাংলায় সম্পূর্ণ নীতি পাঠযোগ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ভাষা সুইচ করলেও এই পৃষ্ঠা বাংলাতেই থাকে।

ইন-পেজ নেভিগেশন

পৃষ্ঠার উপরে সেকশন লিঙ্ক দেওয়া আছে যাতে আপনি দ্রুত নির্দিষ্ট বিষয়ে ঝাঁপ দিতে পারেন। মোবাইলে স্ক্রল করলে একটি ফ্লোটিং মেনু আসে যা আপনাকে যেকোনো সেকশনে নিয়ে যেতে পারে এবং ডেস্কটপে সাইডবারে সব হেডিং দেখা যায়।

আপডেট টাইমস্ট্যাম্প

এই পৃষ্ঠার নিচে শেষ আপডেটের তারিখ দেখানো আছে এবং প্রতিটি সংশোধনের পরে আমরা সেই তারিখ পরিবর্তন করি। যদি আপনি নিয়মিত চেক করেন তাহলে আপনি দেখবেন কখন নীতি পরিবর্তন হয়েছে এবং আমরা ইমেইলেও নোটিফিকেশন পাঠাই।

ডাউনলোড অপশন

আপনি পুরো গোপনীয়তা নীতি PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন পৃষ্ঠার শেষে ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করে। এই PDF টি আপনার নিজস্ব রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করুন এবং আমরা নিশ্চিত করি যে এটি ওয়েব সংস্করণের সাথে সবসময় সিঙ্ক থাকে।

প্রসঙ্গ সাহায্য

কিছু টেকনিক্যাল শব্দের পাশে একটি প্রশ্ন চিহ্ন আইকন আছে যা হোভার বা ট্যাপ করলে সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা দেখায়। উদাহরণস্বরূপ AES-256 শব্দের পাশে আইকনে ক্লিক করলে এনক্রিপশন টাইপের সহজ বর্ণনা আসে।

সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠা লিঙ্ক

নীতির বিভিন্ন অংশে শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠার লিঙ্ক দেওয়া আছে যাতে আপনি সম্পর্কিত তথ্য দ্রুত খুঁজে পান। প্রতিটি লিঙ্ক নতুন ট্যাবে খোলে যাতে আপনি এই পৃষ্ঠাটি হারিয়ে না ফেলেন এবং পরে ফিরে আসতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা কখনোই আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন পেমেন্ট প্রসেসর আপনাকে সরাসরি সেই প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যায় যেখানে আপনি লগইন করেন এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সফল বা ব্যর্থ হওয়ার নোটিফিকেশন পাই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে JSON ফাইলে আপনার লেনদেন ইতিহাস, বেট লগ এবং গেম সেশন রেকর্ড পাঠিয়ে দেব। এই ফাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করি। গেম স্টুডিও এবং মার্কেটিং পার্টনাররা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর পায় না যতক্ষণ না আপনি সুস্পষ্টভাবে মার্কেটিং কমিউনিকেশনে সম্মতি দেন এবং তারপরেও আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

সেশন কুকি বন্ধ করলে আপনাকে প্রতিটি পেজ লোডে আবার লগইন করতে হবে যা অসুবিধাজনক। অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করলে আমরা লবি উন্নত করার জন্য আপনার নেভিগেশন ডেটা সংগ্রহ করতে পারব না তবে সব ফিচার কাজ করবে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে শুধুমাত্র বিজ্ঞাপন টার্গেটিং প্রভাবিত হবে এবং বাকি লবি স্বাভাবিক চলবে।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধের পর আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর তিন মাসের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণভাবে মুছে যাবে। লেনদেন রেকর্ড এবং বেট ইতিহাস পাঁচ বছর আইনি প্রয়োজনের জন্য ধরে রাখা হয় তবে আপনার পরিচয় চিহ্ন অপসারণ করা হয় যাতে এটি আপনার সাথে লিঙ্ক না থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের জন্য আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। ছোটখাটো সংশোধনের জন্য আমরা শুধু এই পৃষ্ঠার নিচে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করি এবং আপনি পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার দেখতে পাবেন যা জানাবে নতুন সংস্করণ পাওয়া যাচ্ছে।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্টেড কানেকশনের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং আমাদের ডাটাবেসে লেনদেন লগ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনো প্লেইন টেক্সটে লেখা হয় না এবং সার্ভার এবং স্টোরেজের মধ্যে প্রতিটি ট্রান্সফার সুরক্ষিত পাইপলাইনের মধ্য দিয়ে যায়।